Le recensioni

Processo di verifica e controllo della qualità.

Lo staff di Arteagricola verifica manualmente tutte le recensioni, per garantire che provengano da utenti verificati e che forniscano contenuti utili per l’utente. Sono due i principali passaggi di verifica delle recensioni:

1. Controllo dell’identità del recensore: per poter rilasciare una recensione, è necessario effettuare l’accesso al sito. Per tutti gli utenti registrati, lo staff di Arteagricola possiede le informazioni necessarie per verificarne l’identità (quali nome, cognome, indirizzo email;
2. Controllo dei contenuti: ogni recensione è sottoposta ad un’attenta analisi, al fine di garantire che sia originale, autentica e che soddisfi i nostri standard qualitativi. Se il contenuto della recensione non soddisfa tali standard (vedi di seguito “I suggerimenti per scrivere una recensione”), la recensione non sarà pubblicata sul sito di Arteagricola.

I suggerimenti per scrivere una recensione.

Le recensioni pubblicate sul sito di Arteagricola aiutano gli utenti a scegliere, più consapevolmente, il prodotto che meglio soddisfa le loro esigenze. Di seguito, i suggerimenti per scrivere una recensione utile e corretta:

1. Precisione: non limitarsi a scrivere se il prodotto è piaciuto o meno, ma spiegare perché è piaciuto, descrivendo esperienze e dettagli specifici;
2. Leggibilità: scrivere una recensione in modo che gli utenti possano capirle facilmente, con una grammatica e punteggiatura corretta. Utilizzare un linguaggio cortese e rispettoso nei confronti degli altri utenti;
3. Obiettività: sottolineare sia i lati positivi che quelli negativi (se presenti) nella recensione, per garantire totale trasparenza. In caso di aspetti negativi, cercare di fornire un feedback costruttivo, che possa essere utile agli altri utenti e all’azienda recensita;
4. Attualità: rilasciare una recensione dopo un uso recente del prodotto, per garantirne l’attendibilità;
5. Pertinenza: concentrarsi sugli aspetti pertinenti del prodotto, dato che la recensione deve essere utile a chi vuole acquistare il prodotto per prendere una decisione ponderata. Evitare discussioni fuori luogo, opinioni personali, contenuti fuorvianti o non correlati all’esperienza diretta con il prodotto;
6. Originalità: scrivere contenuti originali che descrivano l’esperienza con il prodotto, senza condividere materiale protetto da copyright o copiato da altre fonti;
7. Nessun contenuto illecito: non condividere o promuovere contenuti illeciti, diffamatori, osceni o illegali;
8. Nessuno spam o pubblicità: evitare di pubblicare recensioni con finalità pubblicitarie o promozionali, senza inserire link con autorizzati o spam.

Arteagricola si riserva il diritto di verificare le recensioni e in caso di violazione dei suggerimenti, la recensione non sarà pubblicata.

Come scrivere una recensione.

In ogni scheda del prodotto presente sul sito, è possibile rilasciare una recensione. Di seguito, i passaggi per scrivere una recensione:

1. effettuare l’accesso al sito per scrivere una recensione;
2. esprimere il livello di soddisfazione del prodotto, attribuendo un numero specifico di stelle da 1 a 5. Una valutazione a 5 stelle indica generalmente un’esperienza molto positiva, mentre una valutazione a 1 stella indica un’esperienza molto negativa;
3. inserire il contenuto testuale della recensione nel box “la tua recensione”, rispettando i suggerimenti di una recensione (vedi sopra);
4. caricare massimo 2 foto (facoltativo), per arricchire ulteriormente la recensione;
5. premere “invia” per inviare la recensione.

Come ottenere punti con la recensione.

Tutte le recensioni rilasciate sul sito di Arteagricola sono valutate dallo staff entro 48-72 ore lavorative.

Se la recensione non rispetta i suggerimenti (vedi sopra), non viene approvata in fase di verifica e non è pubblicata sul sito.

Se la recensione rispetta i suggerimenti (vedi sopra), viene approvata in fase di verifica, è pubblicata sul sito e permette di accumulare punti. Nel dettaglio:

1. per ogni recensione testuale, accumuli 100 punti del Programma Fedeltà;
2. per ogni recensione testuale con immagini, accumuli 200 punti del Programma Fedeltà.

Per ogni prodotto puoi rilasciare una sola recensione.

Ogni recensione verificata e pubblicata, permette di accumulare sempre più punti.

Modifiche, interruzione e/o sospensione:
Arteagricola si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e a propria discrezione il rilascio di punti, in seguito ad una recensione. Le modifiche apportate verranno comunicate mediante un avviso sul sito ed entreranno in vigore dopo 10 giorni dalla pubblicazione sul sito.

Trattamento dei dati personali:
I dati rilasciati ai fini dell’adesione alla promozione “Recensioni” saranno trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita “ Informativa sul Trattamento dei Dati Personali”, visionabile sul sito https://www.arteagricola.it/politiche/#tab-a162a51b032128484cd.

Contatti:
Per informazioni relative al Programma Fedeltà e alla raccolta punti è sempre possibile contattare il Servizio Clienti tramite le modalità indicate nella sezione “Contatti” (https://www.arteagricola.it/contatti/#tab-7076f41555493191cdf) .