Le nostre spedizioni sono affidate a corrieri esterni e ci impegniamo al massimo per garantire che ogni ordine arrivi in perfette condizioni. Tuttavia, ti consigliamo di controllare sempre attentamente il pacco al momento della consegna.
Se noti lievi segni di danneggiamento, accetta con riserva la consegna, specificando il motivo (es. “imballo danneggiato”) sul documento del corriere.
Se invece il pacco è gravemente danneggiato, rifiuta la consegna e chiedi che venga restituita al mittente. In entrambi i casi, ti preghiamo di contattarci il prima possibile: ci occuperemo di risolvere la situazione rapidamente e organizzare una nuova spedizione, oltre a gestire la pratica con il corriere.