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PRIVACY POLICY

ai sensi del Regolamento UE n. 2016/679 (“GDPR”) e

del d.lgs. n. 196/2003, come modificato dal d.lgs. n. 101/2018

 

Questa Informativa sulla Privacy viene resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 e della successiva normativa nazionale di adeguamento e descrive come le società di seguito identificate raccolgono e trattano i Dati Personali degli utenti o clienti e copre le attività di raccolta dati – sia online che offline – tramite i vari canali, come i siti web, in particolare il sito web www.arteagricola.it, le applicazioni, i social network e più in generale tutte le attività di raccolta in cui viene fatto espresso rinvio a questa Informativa sulla Privacy.

Questo documento può essere stampato utilizzando il comando di stampa presente nelle impostazioni di qualsiasi browser.

titolare del trattamento dei dati

Società Agricola A.R.T.E. s.r.l. (di seguito A.R.T.E.), in persona del legale rappresentante pro tempore;

indirizzo: Cerignola (FG), S.P. 66, km 3,3 s.n.c. – c.a.p. 71042 – Italia;

indirizzo email: [email protected];

Società Artemide (di seguito Artemide), in persona del legale rappresentante pro tempore;

indirizzo: Cerignola (FG),  SS 66 km 3,300 – c.a.p. 71042 – Italia;

indirizzo email: [email protected];

A.R.T.E. ed Artemide, in qualità di autonomi titolari del trattamento dei dati personali, nello svolgimento delle rispettive attività, pongono la massima attenzione alla sicurezze ed alla riservatezza dei Dati Personali.

A.R.T.E. si occupa di:

– gestire il sito web www.arteagricola.it;

– gestire gli strumenti informatici e/o telematici impiegati per fornire il servizio di acquisto di prodotti e gli altri servizi forniti dal sito web www.arteagricola.it;

Artemide si occupa di:

– organizzare l’attività di vendita online sul sito web www.arteagricola.it.

definizioni e riferimenti legali

 

Dati Personali (o Dati)

Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.

 

Dati di Utilizzo

Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso questo Sito (anche da applicazioni di parti terze integrate in questo Sito), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con questo Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno del Sito, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

 

Dati demografici

Sono le informazioni che descrivono le caratteristiche demografiche dell’Utente, tra cui: data di nascita, età, il genere, la provenienza geografica (codice postale/CAP).

 

 

Dati di pagamento

Sono le informazioni raccolte per perfezionare il pagamento, tra cui quelle relativi alla carta di credito, al conto corrente utilizzato per il bonifico o ad altri strumenti di pagamento previsti.

I Dati di pagamento raccolti dipendono dal sistema di pagamento utilizzato.

 

Utente

L’individuo che utilizza il Sito.

 

Responsabile del Trattamento (o Responsabile)

La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare del Trattamento, secondo quanto esposto nella presente Informativa sulla Privacy.

 

Titolare del Trattamento (o Titolare)

La persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di questo Sito.

Il Titolari del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è sia A.R.T.E. che Artemide, in qualità di autonomi titolari del trattamento dei dati personali, nello svolgimento delle rispettive attività.

 

Sito

Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli Utenti.

 

Servizio

Il Servizio fornito dal Sito così come definito nei relativi termini e condizioni su questo sito.

 

Unione Europea (o UE)

Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto in questo documento si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.

 

Cookie

Piccola porzione di dati conservata all’interno del dispositivo dell’Utente.

 

Riferimenti legali

La presente Informativa sulla Privacy è redatta sulla base di molteplici provvedimenti legislativi, incluso il Regolamento UE 2016/679.

Ove non diversamente specificato, questa Informativa sulla Privacy riguarda esclusivamente questo Sito.

 

tipologie di dati raccolti

Tra i Dati Personali raccolti da questo Sito, in modo autonomo o tramite terzi, ci sono: nome, cognome, email, numero di telefono, Cookie, password, ragione sociale, Codice Fiscale, Partita IVA, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione.

Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa Informativa sulla Privacy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.

I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l’uso di questo Sito.

Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questo Sito sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile fornire il Servizio. Nei casi in cui il Sito indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla operatività delle funzionalità del Sito.

Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, possono contattare il Titolare del Trattamento dei Dati Personali.

L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questo Sito o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questo Sito, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall’Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Informativa sui Cookie.

L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo Sito e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare del Trattamento da qualsiasi responsabilità verso terzi.

 

modalità e luogo del trattamento dei dati raccolti

 

Modalità di trattamento

Il Titolare del Trattamento dei Dati Personali adotta tutte le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questo Sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare.

Base giuridica del trattamento

Il Titolare del Trattamento tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

  • l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche; NOTA: in alcuni ordinamenti il Titolare può essere autorizzato a trattare Dati Personali senza che debba sussistere il consenso dell’Utente o un’altra delle basi giuridiche specificate di seguito, fino a quando l’Utente non si opponga (“opt-out”) a tale trattamento. Ciò non è tuttavia applicabile qualora il trattamento di Dati Personali sia regolato dalla legislazione europea in materia di protezione dei Dati Personali;
  • il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all’esecuzione di misure precontrattuali;
  • il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
  • il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
  • il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.

È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

 

Luogo del trattamento

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.

I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.

L’Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i Dati.

L’Utente può verificare se abbia luogo uno dei trasferimenti sopra descritti esaminando la sezione di questo documento relativa ai dettagli sul trattamento di Dati Personali o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.

 

Periodo di conservazione

 

I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.

Pertanto:

  • I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
  • I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.

Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazioni i Dati saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

finalità del trattamento dei dati raccolti

I Dati Personali sono raccolti per consentire al Titolare di erogare il Servizio all’Utente o per la vendita di prodotti, inclusi il pagamento e l’eventuale consegna.

Inoltre, I Dati Personali sono raccolti per adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di Utenti o di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità: Contattare l’Utente, Gestione dei database di utenti, Gestione dei pagamenti, Gestione delle richieste di assistenza, Gestione indirizzi e invio di messaggi email, Hosting ed infrastruttura backend, Interazione con le piattaforme di assistenza, Interazione con le piattaforme di live chat, Interazione con Social Network e piattaforme esterne, Monitoraggio dell’infrastruttura, Registrazione ed autenticazione, Statistica. Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alle relative sezioni di questo documento.

dettagli sul trattamento dei dati personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

 

Registrazione ed autenticazione

Con la registrazione o l’autenticazione l’Utente consente al Sito di indentificarlo e di dargli accesso ai Servizi dedicati.

L’Utente si registra compilando il modulo di registrazione e fornendo direttamente a questo Sito i propri Dati Personali.

Dati Personali raccolti: nome, cognome, email, numero di telefono, Cookie, password, ragione sociale; Codice Fiscale; Partita IVA; nazione; CAP; città; ID Utente; indirizzo di fatturazione; indirizzo di spedizione; numero civico.

 

Gestione dei pagamenti

I servizi di gestione dei pagamenti permettono a questo Sito di processare pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario, PayPal, Stripe o altri strumenti. I dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto senza essere in alcun modo trattati da questo Sito.
Alcuni di questi servizi potrebbero inoltre permettere l’invio programmato di messaggi all’Utente, come email contenenti fatture o notifiche riguardanti il pagamento.

 

PayPal

PayPal è un servizio di pagamento fornito da PayPal Inc., che consente all’Utente di effettuare pagamenti online.

Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla informativa sulla privacy del servizio.

 

Stripe

Stripe è un servizio di pagamento fornito da Stripe Inc., che consente all’Utente di effettuare pagamenti online.

Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla informativa sulla privacy del servizio.

Luogo del trattamento: USA – vedi Privacy Policy

Gestione delle richieste di assistenza

Questo tipo di servizi permette a questo Sito di gestire le richieste di assistenza pervenute tramite email o tramite il Sito stesso.

I Dati Personali trattati dipendono dalle informazioni fornite dall’Utente all’interno dei messaggi e dallo strumento utilizzato per la comunicazione (ad esempio, email).

 

 

Interazione con le piattaforme di assistenza

Questo tipo di servizi permette a questo Sito di gestire le richieste di assistenza pervenute tramite email o tramite il Sito stesso.

Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con le piattaforme di assistenza, gestite anche da soggetti terzi, direttamente dalle pagine del Sito.

Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con le piattaforme di assistenza, è possibile che, anche nel caso in cui gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga Dati di Utilizzo relativi alle pagine in cui è installato.

 

Interazione con le piattaforme di live chat

Questo tipo di servizi permette di interagire con le piattaforme di live chat, gestite anche da soggetti terzi, direttamente dalle pagine di questo Sito. Ciò permette all’Utente di contattare il servizio di assistenza di questo sito o a questo Sito di contattare l’Utente mentre sta navigando.

Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con le piattaforme di live chat, è possibile che, anche nel caso in cui gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga Dati di Utilizzo relativi alle pagine in cui è installato. Inoltre, le conversazioni della live chat potrebbero essere registrate.

 

Contattare l’utente

Gli Utenti che hanno fornito il proprio numero di telefono potrebbero essere contattati per finalità commerciali o promozionali collegate a questo Sito, così come per soddisfare richieste di supporto.

Dati Personali raccolti: numero di telefono.

Con la registrazione alla mailing list o alla newsletter, l’indirizzo email dell’Utente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative a questo Sito. L’indirizzo email dell’Utente potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione a questo Sito o dopo aver effettuato un acquisto.

Dati Personali raccolti: email.

L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.

Dati Personali raccolti: nome; cognome; email.

 

Gestione indirizzi e invio di messaggi email

Questo tipo di servizi consente di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o contatti di qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con l’Utente.

Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere dati relativi alla data e all’ora di visualizzazione dei messaggi da parte dell’Utente, così come all’interazione dell’Utente con essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.

 

 

 

Hosting ed infrastruttura backend

Questo tipo di servizi ha la funzione di ospitare dati e file che permettono a questo Sito di funzionare, ne consentono la diffusione e mettono a disposizione un’infrastruttura pronta all’uso per erogare specifiche funzionalità.

Alcuni di questi servizi funzionano attraverso server dislocati geograficamente in luoghi differenti, rendendo difficile la determinazione del luogo esatto in cui vengono conservati i Dati Personali.

 

Monitoraggio dell’infrastruttura

Questo tipo di servizi permette a questo Sito di monitorare l’utilizzo ed il comportamento di componenti della stessa, per consentirne il miglioramento delle prestazioni e delle funzionalità, la manutenzione o la risoluzione di problemi.

I Dati Personali trattati dipendono dalle caratteristiche e della modalità d’implementazione di questi servizi, che per loro natura filtrano l’attività di questo Sito.

 

Interazione con social network e piattaforme esterne

Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questo Sito.

Le interazioni e le informazioni acquisite da questo Sito sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.

Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

 

Pulsante e widget di PayPal (Paypal)

Il pulsante e widget di PayPal sono servizi di interazione con la piattaforma PayPal, forniti da PayPal Inc.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: vedi Privacy Policy.

 

Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)

Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: USA – vedi Privacy Policy

 

Pulsante Like e widget sociali di Instagram (Instagram, Inc.)

Il pulsante Like e i widget sociali di Instagram sono servizi di interazione con il social network Instagram, forniti da Instagram Inc.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: USA – vedi Privacy Policy

 

Pulsante +1 e widget sociali di Google+ (Google Inc.)

Il pulsante +1 e i widget sociali di Google+ sono servizi di interazione con il social network Google+, forniti da Google Inc.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: USA – vedi Privacy Policy

 

 

Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questo Sito e di interagire con essi.

Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

 

 

Widget Instagram (Instagram, Inc.)

Instagram è un servizio di visualizzazione di immagini gestito da Instagram, Inc. che permette a questo Sito di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: USA – vedi Privacy Policy.

 

Gestione dei database di utenti

Questo tipo di servizi permette al Titolare di costruire profili utente partendo da un indirizzo email, il nome o qualunque altra informazione che l’Utente fornisce a questo Sito, così come di tracciare le attività dell’Utente tramite funzionalità statistiche. Questi Dati Personali potrebbero inoltre venire incrociati con informazioni sull’Utente disponibili pubblicamente (come i profili sui social network) ed usati per costruire profili privati che il Titolare può visualizzare ed utilizzare per migliorare il Sito.

Alcuni di questi servizi potrebbero inoltre permettere l’invio programmato di messaggi all’Utente, come email basate su azioni specifiche compiute su questo Sito.

 

Statistica

I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.

 

Google Analytics con IP anonimizzato (Google Inc.)

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo Sito, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Questa integrazione di Google Analytics rende anonimo il tuo indirizzo IP. L’anonimizzazione funziona abbreviando entro i confini degli stati membri dell’Unione Europea o in altri Paesi aderenti all’accordo sullo Spazio Economico Europeo l’indirizzo IP degli Utenti. Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP sarà inviato ai server di Google ed abbreviato all’interno degli Stati Uniti.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: USA – vedi Privacy Policy

 

Estensione Display Advertisers per Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics su questo Sito potrebbe utilizzare la pubblicità basata sugli interessi di Google, dati sull’audience di terze parti ed informazioni dal Cookie DoubleClick per estendere le statistiche con dati demografici, interessi e dati sulle interazioni con gli annunci pubblicitari.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: USA – vedi Privacy Policy

Estensione User ID per Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics su questo Sito utilizza una funzione chiamata User ID. Questa permette un tracciamento più accurato degli Utenti assegnando ad ognuno un ID unico per varie sessioni e dispositivi, ma in modo tale da non permettere a Google di identificare in maniera personale un individuo o identificare in modo permanente uno specifico dispositivo.

L’estensione User ID permette inoltre di connettere Dati provenienti da Google Analytics con altri Dati relativi all’utente raccolti da questo Sito.

Dati Personali raccolti: Cookie.

Luogo del trattamento: USA – vedi Privacy Policy

 

 

diritti dell’utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati Personali trattati dal Titolare. In particolare, l’Utente ha il diritto di:

  • revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati precedentemente espresso.
  • opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
  • accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
  • verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
  • ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
  • ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
  • ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
  • proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

 

Dettagli sul diritto di opposizione

Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.

Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti Dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

 

 

 

 

Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

informativa sui cookie

Questo sito fa utilizzo di Cookie. Per saperne di più e per prendere visione dell’informativa dettagliata, l’Utente può consultare l’Informativa sui Cookie.

 

 

 

ulteriori informazioni sul trattamento

 

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell’utilizzo di questo Sito o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.

L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati Personali per ordine delle autorità pubbliche.

 

Informative specifiche

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa Informativa sulla Privacy, il Titolare potrebbe fornire all’Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento dei Dati Personali.

 

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questo Sito e gli eventuali servizi terzi da esso utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

 

Informazioni non contenute in questa policy

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare utilizzando gli estremi di contatto.

 

 

Modifiche a questa informativa

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di modificare, integrare o aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy, anche in considerazione di eventuali modifiche della normativa applicabile o di provvedimenti del Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Le modifiche e gli aggiornamenti saranno applicati e portati a conoscenza degli Utenti non appena adottati, aggiornando il link alla Informativa sulla Privacy del Sito.

In caso di modifiche che incidano in maniera significativa sui diritti dell’Utente registrato, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, il Titolare informerà l’Utente stesso inviando una notifica attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso, con ragionevole preavviso.

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.

Si prega l’Utente, dunque, di consultare regolarmente la presente Informativa per conoscerne l’ultima versione aggiornata in modo da essere sempre informato circa il modo di raccolta e utilizzo dei Dati Personali.

Ultima modifica: 07/02/2020

COOKIES POLICY

Secondo la vigente normativa europea in materia di Cookie (direttiva dell’UE sulla ePrivacy 2009/136/CE) e la sua implementazione nazionale promossa dal Garante per la protezione dei Dati Personali (Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei Cookies – 08 maggio 2014 – pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 126 del 03 giugno 2014), tutti i siti sono tenuti a informare l’Utente sull’utilizzo dei Cookie presenti nel sito stesso.

Questo Sito utilizza Cookie tecnici e di profilazione. Se l’Utente sceglie di proseguire “saltando” il banner, acconsente all’uso dei Cookie.

Ai sensi dell’articolo 13 del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 (“Codice in materia di protezione dei Dati Personali”), pertanto, le forniamo le seguenti informazioni:

  1. Finalità del trattamento cui sono destinati i dati

Le finalità per le quali vengono utilizzati i Cookie sul nostro Sito sono le seguenti: commento dei contenuti, contattare l’Utente, gestione dei feed RSS, gestione dei pagamenti, hosting ed infrastruttura backend, interazione con social network e piattaforme esterne, ottimizzazione e distribuzione del traffico, protezione dallo spam, pubblicità, visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne, monitoraggio dell’infrastruttura, registrazione ed aUtenticazione, statistica, definizione del profilo Utente sulla base delle preferenze manifestate durante la navigazione.

 

  1. Estremi identificativi del titolare e del responsabile

Titolare del trattamento è Società Agricola A.R.T.E. s.r.l. (di seguito, A.R.T.E.), con sede legale in S.P. 66, km 3,3 s.n.c., Cerignola (FG) – c.a.p. 71042, nella persona del legale rappresentante.

 

  1. Ambito di comunicazione e diffusione dei dati

Per le finalità sopraindicate, i dati potranno essere comunicati da A.R.T.E. a:

– tutti i soggetti cui la facoltà di accesso a tali dati è riconosciuta in forza di provvedimenti normativi;

– nostri collaboratori, dipendenti e fornitori, nell’ambito delle relative mansioni e/o di eventuali obblighi contrattuali con loro, inerenti i rapporti commerciali con gli interessati;

– alle altre società del gruppo A.R.T.E. o società ad essa collegate.

 

 

  1. Diritti di cui all’art. 7 del D.Lgs n. 196/2003

In ogni momento l’Utente può esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, nei confronti del titolare del trattamento, contattando il Servizio Clienti all’indirizzo e-mail [email protected] oppure al numero telefonico 0885896898.

Tipologia dei dati raccolti

 

Dati di navigazione: in questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente. Questi dati vengono utilizzati dal titolare del trattamento esclusivamente in forma anonima e per finalità statistiche connesse all’uso del sito e al suo corretto funzionamento.

 

Dati forniti volontariamente dall’Utente: la raccolta di Dati Personali degli Utenti può avvenire in maniera volontaria, attraverso l’invio di posta elettronica agli indirizzi riportati sul sito o attraverso la spedizione dei moduli elettronici presenti sullo stesso da parte degli Utenti. L’invio di posta elettronica comporta la raccolta, da parte del titolare del trattamento, dell’indirizzo email del mittente, necessario per rispondere alla richiesta, nonché degli eventuali altri Dati Personali contenuti nella comunicazione. I Dati Personali raccolti attraverso questa modalità verranno utilizzati dal titolare del trattamento al solo fine di rispondere al messaggio di posta elettronica ricevuto e per eventuali successive comunicazioni correlate.

 

Cosa sono i Cookie

I Cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dagli Utenti inviano ai loro terminali, ove sono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. I Cookie delle c.d. “terze parti” vengono, invece, impostati da un sito web diverso da quello che l’Utente sta visitando. Questo perché su ogni sito possono essere presenti elementi (immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine web di altri domini, ecc.) che risiedono su server diversi da quello del sito visitato.

Questo Sito utilizza i Cookie per rendere i propri servizi semplici e efficienti per l’utenza che visiona le pagine. L’utilizzo dei Cookie ha la finalità di identificare l’Utente e registrare le relative preferenze per finalità strettamente legate all’erogazione del servizio richiesto dall’Utente.

L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questo Sito o dei titolari dei servizi terzi utilizzati, ove non diversamente precisato, ha la finalità di identificare l’Utente e registrare le relative preferenze per finalità legate all’erogazione del servizio richiesto dall’Utente e consentono di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze dell’Utente.

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Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)

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Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali sono contenute nell’Informativa sulla Privacy; inoltre, potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

GENERAL CONDITIONS

Disposizioni generali

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono valide esclusivamente tra la Società Agricola ARTEMIDE Ss., con sede legale in SP 66 km 3,300, Cerignola (FG) – c.a.p. 71042, REA FG-288669, P.IVA 0395862071, di seguito denominata “A.R.T.E.”, e qualsiasi persona, fisica o giuridica, sia questa consumatore o professionista, di seguito denominata “CLIENTE”, che effettua acquisti online attraverso il sito internet www.arteagricola.it, di seguito denominato “SITO”.

Società Agricola ARTEMIDE Ss (di seguito A.R.T.E.), in persona del legale rappresentante pro tempore; indirizzo: Cerignola (FG), S.P. 66, km 3,3 s.n.c. – c.a.p. 71042 – Italia;

indirizzo email: [email protected]; Società Artemide, in persona del legale rappresentante pro tempore;

indirizzo: Cerignola (FG),  SP 66 km3,300 – c.a.p. 71042 – Italia;

indirizzo email: [email protected];

A.R.T.E. ed Artemide, in qualità di autonomi titolari del trattamento dei dati personali, nello svolgimento delle rispettive attività, pongono la massima attenzione alla sicurezze ed alla riservatezza dei Dati Personali.

A.R.T.E. si occupa di:

– gestire il sito web www.arteagricola.it;

– gestire gli strumenti informatici e/o telematici impiegati per fornire il servizio di acquisto di prodotti e gli altri servizi forniti dal sito web www.arteagricola.it;

Artemide si occupa di:

– organizzare l’attività di vendita online sul sito web www.arteagricola.it.

A.R.T.E. potrà modificare, in tutto o in parte, tali condizioni generali, applicando i nuovi accordi dalla data della loro pubblicazione sul SITO. In ogni caso tali modifiche non avranno alcun effetto retroattivo sui contratti precedentemente conclusi.

Tutti gli acquisti di prodotti effettuati attraverso il SITO sono regolati dalle presenti condizioni conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.Lgs. n. 206/2005, modificato dal D.Lgs. n. 21/2014 e del D.Lgs. n. 70/2003 in materia di commercio elettronico. Per tutto quanto non contemplato nelle presenti Condizioni Generali, le Parti fanno espresso rinvio alle disposizioni di legge

ARTICOLO 1 – Contenuto e Oggetto del contratto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolamentano i contratti con cui A.R.T.E. vende e il CLIENTE acquista a distanza, tramite rete telematica, i beni e gli eventuali servizi a questi accessori, offerti da A.R.T.E. attraverso il proprio SITO, e disciplinano i diritti e gli obblighi nascenti dal contratto così concluso.

Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet secondo la procedura d’acquisto prevista dal SITO.

Il CLIENTE si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

La conclusione della procedura di acquisto costituisce integrale accettazione delle presenti condizioni generali da parte del CLIENTE. Ad ogni effetto di legge, si intenderà comunque che il CLIENTE, mediante l’apposizione di un flag nella casella “Accetta” sul modulo d’ordine informatico, abbia accettato le condizioni e le norme in materia d’uso qui indicate a conclusione del contratto, obbligandosi ad osservarle.

Il CLIENTE è tenuto, una volta conclusa la procedura d’acquisto sul SITO, a stampare e conservare le presenti condizioni, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.

ARTICOLO 2 – Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 del D.Lgs. n. 206/2005

Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto consultabili sul SITO.

Al fine di rendere l’acquisto dei prodotti chiaro e trasparente, nelle schede prodotto vengono dichiarate, le caratteristiche, le dimensioni, il prezzo dei prodotti commercializzati, corredate, ove possibile, da immagini che possano illustrare le caratteristiche del prodotto e/o della relativa confezione. A.R.T.E. si impegna a descrivere e presentare i prodotti venduti sul SITO nel miglior modo possibile, secondo correttezza e buona fede. Resta inteso che le immagini dei prodotti, ove disponibili, hanno il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di A.R.T.E., circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul SITO con il prodotto reale; e ciò, con particolare riguardo alle sue dimensioni reali e/o agli aspetti cromatici dei prodotti e/o delle confezioni. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto, fa sempre fede la descrizione contenuta nella scheda prodotto.

Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine, il CLIENTE è informato relativamente a:

  • prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
  • modalità di pagamento;
  • condizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 7 delle presenti condizioni);

Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a A.R.T.E., l’indirizzo geografico, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:

Società Agricola ARTEMIDE Ss
Sede legale: SP 66 km 3,300 – Cerignola (Fg) – c.a.p. 71042
e-mail: [email protected]

ARTICOLO 3 – Conclusione ed efficacia del contratto

Il contratto di vendita dei prodotti sul SITO è considerato concluso con l’invio da parte di A.R.T.E. al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del CLIENTE e un numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.

Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti ed a comunicare tempestivamente a A.R.T.E. eventuali correzioni. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno ad esclusivo carico del CLIENTE.

Per ogni ordine effettuato sul SITO, A.R.T.E. emette fattura della merce spedita, che conterrà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della fattura non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

A.R.T.E. ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal CLIENTE senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso.

In particolare, A.R.T.E. si riserva il diritto di non accettare proposte di acquisto e cancellare ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità ovvero qualora – anche a seguito di confronto con il circuito che gestisce i pagamenti con carte di credito – risultino anomalie nelle transazioni e nei mezzi di pagamento utilizzati dal CLIENTE.

ARTICOLO 4 – Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul SITO di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine.

Se il CLIENTE richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, A.R.T.E. rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal dì in cui A.R.T.E. stessa ha avuto conoscenza della decisione del CLIENTE di risolvere il contratto.

ARTICOLO 5 – Modalità di pagamento

Il pagamento dei prodotti acquistati da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo di contrassegno, tramite il servizio Stripe o PayPal, per mezzo delle carte di credito indicate sul SITO, oppure tramite bonifico bancario.

Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite carta di credito, il CLIENTE potrà avvalersi della procedura di pagamento gestita dalla società Stripe, idonea a garantire la riservatezza dei dati fornititi dal CLIENTE e la sicurezza del pagamento.

In ogni caso, A.R.T.E. non assume alcuna responsabilità per qualsivoglia danno subito dal CLIENTE in relazione all’utilizzo dei dati forniti al suddetto gestore per il pagamento, nonché per eventuali disservizi imputabili al gestore medesimo, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite bonifico bancario, i prodotti acquistati saranno spediti con le modalità riportate al successivo art. 9 delle presenti condizioni all’indirizzo indicato dal CLIENTE al ricevimento dell’accredito e, quindi, mediamente entro due/cinque giorni dopo l’effettuazione del bonifico (le tempistiche variano a seconda dell’istituto di credito utilizzato dal CLIENTE).

ARTICOLO 6 – Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul SITO sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA, come per legge.

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.

Il CLIENTE accetta la facoltà di A.R.T.E. di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul SITO al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata da A.R.T.E. al CLIENTE.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da A.R.T.E., del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 giorni dal dì dell’annullamento.

ARTICOLO 7 – Non conformità dei prodotti e prodotti difettosi

In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante la sua sostituzione.

Al momento della consegna dei prodotti da parte del corriere incaricato da A.R.T.E., il CLIENTE è tenuto a controllare scrupolosamente: a) che l’etichetta anti-effrazione risulti integra e l’imballo non danneggiato o comunque alterato; b) che il numero di pezzi in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

Eventuali danni all’etichetta anti-effrazione, agli imballi e ai prodotti o la mancata corrispondenza del numero di pezzi/colli devono essere immediatamente contestati, o comunque comunicati entro 24 ore dalla consegna, dal CLIENTE ad A.R.T.E.

In caso di contestazione o comunicazione tardiva da parte del CLIENTE, A.R.T.E. non rimborserà né sostituirà i prodotti non conformi agli ordini o difettosi.

ARTICOLO 8 – Modalità e termini di consegna

A.R.T.E. accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano.

I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine, nei seguenti termini: – entro 24 ore nelle città del Nord Italia; – entro 24/48 ore nelle città del Centro-Sud Italia; – entro 72 ore nelle isole, nelle zone di montagna e/o in zone difficili da raggiungere; tali termini decorrono dall’invio dell’e-mail di conferma d’ordine al CLIENTE. Nel caso di pagamento a mezzo bonifico bancario, prevista dall’art. 5 delle presenti Condizioni Generali, l’ordine verrà lavorato solo successivamente al perfezionamento dell’operazione, intendendosi come tale l’accredito del pagamento del prezzo sul conto corrente di A.R.T.E.

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo indicato, il corriere tenterà una prima riconsegna gratuitamente. In caso di impossibilità nell’eseguire tale riconsegna per assenza del destinatario, il Servizio Clienti tenterà di contattare il CLIENTE per programmare una nuova consegna a spese di quest’ultimo. Nel caso in cui il Servizio Clienti non dovesse riuscire a contattare il CLIENTE o nel caso di ulteriore impossibilità di consegna per assenza del destinatario, i prodotti oggetto dell’ordine saranno riconsegnati ad A.R.T.E.

ARTICOLO 9 – Responsabilità

A.R.T.E. non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

Inoltre, casi di forza maggiore, indisponibilità di mezzi di trasporto, nonché eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne o rendano le consegne difficili o impossibili ovvero causino un significativo aumento del costo di consegna a carico di A.R.T.E., daranno diritto a quest’ultima di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista oppure di risolvere il contratto d’acquisto. In tali casi, sarà cura di A.R.T.E. fornire tempestiva ed adeguata comunicazione delle proprie determinazioni all’indirizzo di posta elettronica indicato dal CLIENTE e quest’ultimo avrà diritto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa, a qualsiasi titolo, nei confronti di A.R.T.E.

ARTICOLO 10 – Accesso al sito e diritti di proprietà intellettuale

Il CLIENTE ha diritto di accedere al SITO per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del SITO e del suo contenuto.

Tutti i marchi (registrati e non), come pure ogni e qualsiasi opera dell’ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico, la tecnologia utilizzata sul SITO, e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale, riprodotte sul medesimo SITO rimangono di esclusiva proprietà di A.R.T.E. e/o dei suoi danti causa, senza che dall’accesso al SITO e/o dalla conclusione dei contratti di acquisto dei prodotti derivi al CLIENTE alcun diritto sui medesimi.

Qualsiasi utilizzazione, anche soltanto parziale, dei medesimi è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta di A.R.T.E. e/o dei suoi danti causa, a favore dei quali sono riservati, in via esclusiva, tutti i relativi diritti.

ARTICOLO 11 – Privacy

I dati dei CLIENTI sono trattati da A.R.T.E. conformemente a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’informativa presente nella sezione appositamente dedicata, denominata “informativa sulla Privacy”.

ARTICOLO 12 – Cookies

Il SITO utilizza i “cookie”. I cookie sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel SITO (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc.) e che permettono a A.R.T.E. di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti, come specificato nell’informativa presente nella sezione appositamente dedicata, denominata “informativa sui Cookie”.

A.R.T.E. informa il Cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al CLIENTE di procedere all’acquisto online.

ARTICOLO 13 – Comunicazioni e reclami

Tutte le comunicazione o gli eventuali reclami del CLIENTE nei confronti di A.R.T.E. relativamente all’acquisto dei prodotti attraverso il SITO dovranno essere comunicati al Servizio Clienti ai seguenti recapiti: [email protected]

ARTICOLO 14 – Integralità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita sono considerate non valide o dichiarate tali ai sensi della legge o dei regolamenti in materia, oppure in seguito a una decisione dell’autorità giudiziaria, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

ARTICOLO 15 – Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.

Ogni controversia che dovesse sorgere in relazione all’interpretazione e all’esecuzione del contratto d’acquisto dei prodotti sul SITO sarà di competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, in caso di cliente consumatore se questi è ubicato nel territorio dello Stato; mentre per i clienti “professionisti” il foro competente sarà, in via esclusiva, quello di Foggia.

In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.Lgs. n. 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita.

Condizioni generali di vendita al 17 gennaio 2020

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