Archivi FAQs

Q: 2.4 Nel mio pacco mancano degli articoli, cosa posso fare?

[fusion_builder_container type="flex" hundred_percent="no" equal_height_columns="no" menu_anchor="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" class="" id="" background_color="" background_image="" background_position="center center" background_repeat="no-repeat" fade="no" background_parallax="none" parallax_speed="0.3" video_mp4="" video_webm="" video_ogv="" video_url="" video_aspect_ratio="16:9" video_loop="yes" video_mute="yes" overlay_color="" video_preview_image="" border_color="" border_style="solid" padding_top="" padding_bottom="" padding_left="" padding_right=""][fusion_builder_row][fusion_builder_column type="1_1" layout="1_1" background_position="left top" background_color="" border_color="" border_style="solid" border_position="all" spacing="yes" background_image="" background_repeat="no-repeat" padding_top="" padding_right="" padding_bottom="" padding_left="" margin_top="0px" margin_bottom="0px" class="" id="" animation_type="" animation_speed="0.3" animation_direction="left" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" center_content="no" last="true" min_height="" hover_type="none" link="" border_sizes_top="" border_sizes_bottom="" border_sizes_left="" border_sizes_right="" first="true"][fusion_text] Puoi contattare il nostro servizio clienti, cercheremo di capire il motivo dell’inconveniente e risolveremo tutto tempestivamente. [/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

Q: 2.3 Come posso tracciare il mio ordine?

[fusion_builder_container type="flex" hundred_percent="no" equal_height_columns="no" menu_anchor="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" class="" id="" background_color="" background_image="" background_position="center center" background_repeat="no-repeat" fade="no" background_parallax="none" parallax_speed="0.3" video_mp4="" video_webm="" video_ogv="" video_url="" video_aspect_ratio="16:9" video_loop="yes" video_mute="yes" overlay_color="" video_preview_image="" border_color="" border_style="solid" padding_top="" padding_bottom="" padding_left="" padding_right=""][fusion_builder_row][fusion_builder_column type="1_1" layout="1_1" background_position="left top" background_color="" border_color="" border_style="solid" border_position="all" spacing="yes" background_image="" background_repeat="no-repeat" padding_top="" padding_right="" padding_bottom="" padding_left="" margin_top="0px" margin_bottom="0px" class="" id="" animation_type="" animation_speed="0.3" animation_direction="left" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" center_content="no" last="true" min_height="" hover_type="none" link="" border_sizes_top="" border_sizes_bottom="" border_sizes_left="" border_sizes_right="" first="true"][fusion_text] Quando il nostro team logistico completa l’ordine, il pacco è preso in consegna dal corriere e parte la spedizione. Lo stesso corriere ti invierà tramite email il codice tracking associato al tuo ordine, in modo da poterlo tracciare. [/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

Q: 1.7 Il mio coupon non funziona, cosa posso fare?

Quando utilizzi il coupon controlla che sia ancora attivo e che non sia terminata la promozione, accertati di aver effettuato l’accesso al sito , di non averlo mai usato prima e di averlo inserito correttamente, comprese le maiuscole, minuscole e i caratteri speciali. Se continui ad avere un problema con il tuo coupon, contatta il nostro servizio clienti.

Q: 1.6 Ho un codice sconto, come posso utilizzarlo durante l’acquisto online?

E’ molto semplice utilizzare il codice sconto: Seleziona i prodotti che desideri acquistare e aggiungili al carrello; Inserisci il tuo coupon in “Aggiungi il tuo codice sconto” nel carrello e clicca su “Applica”; Inserisci o modifica/conferma, se già inseriti, i dati di fatturazione, di spedizione (se diversi) e di pagamento; Clicca su “Procedi al pagamento”.

Q: 1.5 Come si effettua un ordine?

Effettuare un ordine è davvero semplice: Crea un account, prosegui come Ospite o effettua l’accesso a Il Mio account; Seleziona i prodotti che desideri acquistare e aggiungili al carrello; Inserisci o modifica/conferma, se già inseriti, i dati di fatturazione, di spedizione (se diversi) e di pagamento; Clicca su “Procedi al pagamento”. (Se hai un coupon, leggi la FAQ successiva e scopri come utilizzarlo)

Q: 1.3 Non ho ricevuto la conferma dell’ordine, cosa posso fare?

Concluso l’ordine online, ricevi un’email di conferma all’indirizzo inserito in fase d’acquisto. Se non trovi l’email tra la posta in arrivo, controlla la cartella spam. Se hai effettuato l’acquisto registrandoti al sito, accedi al tuo account e visualizza i dettagli dell’ordine nella sezione "i miei ordini" . Puoi sempre contattare il nostro servizio clienti per maggiore assistenza.

Mostra

2.5 In quali Paesi è possibile spedire?

Davide Azzarone2025-04-10T09:44:11+02:00Febbraio 2023|Consegna e Spedizioni|

Continua a leggere

2.4 Nel mio pacco mancano degli articoli, cosa posso fare?

Davide Azzarone2025-04-10T09:44:14+02:00Febbraio 2023|Consegna e Spedizioni|

Continua a leggere

2.3 Come posso tracciare il mio ordine?

Davide Azzarone2025-04-10T09:44:16+02:00Febbraio 2023|Consegna e Spedizioni|

Continua a leggere

2.1 Il mio ordine risulta consegnato ma non ho ricevuto nessun pacco, cosa posso fare?

Davide Azzarone2026-03-26T08:42:40+01:00Febbraio 2023|Consegna e Spedizioni|

Continua a leggere

1.7 Il mio coupon non funziona, cosa posso fare?

Davide Azzarone2023-02-27T15:52:11+01:00Febbraio 2023|Acquisti e pagamenti|

Continua a leggere

1.1 E’ possibile cancellare un ordine?

Davide Azzarone2026-03-26T08:45:53+01:00Febbraio 2023|Acquisti e pagamenti|

Continua a leggere

1.6 Ho un codice sconto, come posso utilizzarlo durante l’acquisto online?

Davide Azzarone2024-04-23T10:54:34+02:00Febbraio 2023|Acquisti e pagamenti|

Continua a leggere

1.5 Come si effettua un ordine?

Davide Azzarone2023-02-27T10:29:16+01:00Febbraio 2023|Acquisti e pagamenti|

Continua a leggere

1.4 E’ necessaria una spesa minima?

Davide Azzarone2026-03-24T12:23:27+01:00Febbraio 2023|Acquisti e pagamenti|

Continua a leggere

1.3 Non ho ricevuto la conferma dell’ordine, cosa posso fare?

Davide Azzarone2023-02-27T15:51:56+01:00Febbraio 2023|Acquisti e pagamenti|

Continua a leggere

Precedente 234 Prossimo

Registrati qui!

Registrati al nostro sito, acquista in totale sicurezza e ricevi per primo le nostre promozioni. Resta aggiornato sul mondo Arteagricola, le sue novità, gli eventi, i racconti dei campi e molto altro. Cosa aspetti? Iscriviti subito al nostro fantastico e-commerce.